2020年8月13日-14日,e世博网络联合阿里下载安装学院、达摩院开展了主题为“数字智能客服”的CIO培训课程,中国农业银行、中国工商银行等14家单位共50余名代表作为学员走进阿里巴巴,参与了为期一天半的培训活动。阿里云副总裁、阿里CIO执行院长张庆侠,e世博网络CEO王鸿冰及来自阿里云、达摩院等多个领域的8位专家讲师围绕着“数字智能客服”与学员们进行了深度交流、共创。
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参访阿里9号馆
阿里9号馆是阿里用来接待重要客人给予最高礼遇的超高规格商业圣殿。9号馆不仅是阿里巴巴的主题展览馆,也是整体反映中国互联网经济的展览馆,穿梭于奇幻的时光隧道,在浩瀚的星云中领略人类商业的变迁,世界商业未来10-20年的发展趋势瞬间浮现于人的脑海,尽显高科技高格调超炫酷之感。

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走进神秘9号馆,将会看到一幅别样的“清明上河图”,这幅反映中国古代商业图景的代表作中,还有乔布斯、巴菲特等大佬藏匿于市井之中。

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9号馆从入口到出口,黑科技、大数据、人工智能、公益扶贫,教育和农村手机……阿里经济体一幕幕炫彩成就及遥望未来,一一展现在眼前。

分享互动课堂

此次培训课程围绕“数字智能客服”主题,由阿里云副总裁、阿里CIO执行院长张庆侠,e世博网络CEO王鸿冰及阿里相关手机板块专家就下载安装战略、数字化转型、新技术分享、智能客服、智能e世博下载安装、客户服务、AI训练等方面进行了全面分享与交流。

 

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培训期间穿插互动问答、经验交流等多种形式,分别围绕在数字经济背景下,下载安装痛点是什么、数字化转型时机与手机切入点是什么、数字化转型需要怎样的人才/技术/组织/文化保障;在大数据以及人工智能变革下载安装客服和e世博的背景下,产品和手机、商业模式、组织、文化、管理者心态、行业格局如何变化等主题,进行了富有建设性的热烈讨论。

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夜谈会时刻
晚餐后的夜谈会时光,大家畅所欲言,各抒己见。来自阿里达摩院的远一和兴舟老师就智能客服系统搭建和产品使用中的痛点和诉求与大家进行了交流。

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此次活动受到了广大客户的热烈欢迎,活动圆满落幕之时,也收到了与会者正向的反馈。e世博网络希望能够通过举办更多交流学习活动,与客户面对面探讨下载安装所关心的问题,助力下载安装更好地数字化转型。