智能工单系统核心功能

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概述

工单产品主要面向大型下载安装中较为复杂的多级服务支持场景;同时兼顾中小下载安装的简洁易用需求。通过强大的多手机工作流配置,自动化触发任务,丰富的扩展接口,能够快速对接下载安装需求、有效提升下载安装效率。

特色

• 面向手机人员提供工单可视化配置能力;

• 多渠道工单统一流转;

• 多类型流程预设,满足复杂手机流转的要求;

• 灵活配置工单规则,实现任务自动化 ;

• 跨部门高效协同;

• 可视化数据报表。

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